Quelles sont les couvertures dont je dispose en tant qu’emprunteur?

La vie nous réserve parfois des surprises. Comment les preneurs de crédit sont-ils couverts?
Financement et conseil

Thème

  • Les imprévus font partie de la vie.

  • Souscrire un crédit chez BANK-now signifie profiter d’une couverture exhaustive en pareil cas.

  • Dans cet article, vous découvrez vos garanties en cas de chômage involontaire, de décès ou de difficultés financières passagères.


Quelles sont les couvertures dont je dispose en tant qu’emprunteur?

La vie édicte ses propres règles et tant les imprévus que les changements de plan font partie de notre quotidien. Si un événement fortuit se produit pendant un crédit en cours, comme la perte de l’emploi, un accident, une maladie ou un divorce, la situation financière peut vite changer radicalement. Les clientes et les clients de BANK-now peuvent se prémunir de manière exhaustive contre ces situations.

Paquet de sécurité gratuit

Des couvertures exhaustives sont incluses dans les crédits BANK-now. Les mensualités sont par exemple garanties en cas de décès. Dès que BANK-now est informée du décès d’un preneur de crédit, le paiement des mensualités est immédiatement interrompu. «Les proches sont ainsi libérés du paiement des mensualités en suspens», explique Irene Fernandez, responsable Customer Care chez BANK-now.

En outre, les clients ont la possibilité de reporter deux fois sans frais une mensualité pendant la durée du contrat. «Nous proposons ici plus de sécurité et de flexibilité, au cas où le client traverse des difficultés passagères qui l’empêchent de verser une mensualité», poursuit Mme Fernandez. Seule condition: le report de la mensualité doit être demandé avant le 25 du mois concerné.

«Avec le report des mensualités, nous proposons à nos clients encore plus de sécurité et de flexibilité en cas de difficultés financières passagères»
Irene Fernandez, responsable Customer Care chez BANK-now

En Suisse, un crédit ne peut être versé qu’à l’issue d’un délai d’attente de 14 jours. C’est ce que stipule la loi sur le crédit à la consommation, afin de protéger le preneur de crédit et lui permettre de se désister sans indication de raison. Avec le paquet de sécurité intégré de CREDIT-now, le client dispose de dix jours supplémentaires après le versement pour rembourser son crédit sans coûts ni frais. Pour révoquer le contrat de crédit dans ces dix jours, il suffit de téléphoner à BANK-now et d’initier immédiatement le remboursement de l’intégralité du montant du crédit. Irene Fernandez: «Chez BANK-now, nous avons décidé de donner ce temps de réflexion supplémentaire à nos clients, pour qu’ils aient l’opportunité de réfléchir à tête reposée à la prise de crédit.»

Astuces pour la planification budgétaire

L’assurance supplémentaire contre le chômage involontaire, ainsi que contre l’incapacité de gain est très appréciée. «Lorsqu’un client se retrouve sans emploi indépendamment de sa volonté, il est généralement confronté à une baisse de revenu de 20 à 30%», explique Mme Fernandes, «c’est considérable!» C’est la raison pour laquelle elle recommande cette assurance, qui prend en charge les mensualités jusqu’à 24 mois, à tous ses clients.

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