Irene Fernandez: «Même après la signature du contrat de crédit, nous restons à l’écoute des souhaits de nos clients.» Dans l’interview qui suit, la responsable du Customer Care nous confie ce qu’il faut savoir pendant toute la durée du crédit et pourquoi elle aime travailler dans cette équipe du Customer Care.
Qu’est-ce qui intéresse le plus les clients pendant la durée du crédit? Nous avons répondu aux dix questions le plus fréquemment posées.
La vie peut parfois vous réserver des surprises. Une séparation, un déménagement imprévu, une maladie de longue durée ou une perte d'emploi – et soudain, votre situation financière se complique. Le remboursement des mensualités de votre crédit peut alors également devenir un problème. Vous pouvez en partie vous protéger contre ce risque – avec la garantie de crédit.
Un crédit est une affaire très personnelle – et donc, pour nous chez BANK-now, toujours une affaire de confiance. C'est pourquoi nous misons sur le conseil personnalisé. Vous pouvez ainsi être sûr d'obtenir le crédit qui correspond parfaitement à votre situation individuelle. Découvrez ici vos avantages lors d'un entretien de conseil à notre succursale.
Un crédit ouvre certes de nouvelles perspectives financières, mais il va souvent de pair avec des risques. Un paquet de sécurité gratuit garantissant une couverture complète fait donc partie du contrat CREDIT-now.