Sektorleiterin / Sektorleiter Recovery

80-100% in Horgen

Wir bieten

  • Kompetente und selbständige Führung der Abteilung mit 25 Personen
  • Sicherstellen einer effizienten und kompetenten Betreuung der verlustgefährdeten Positionen
  • Beraten und betreuen der Kundschaft in schwierigen Fällen, Überwachen und Kontrollieren von Spezialfällen aus Kredit- und Leasingengagements
  • Erarbeiten von Konzepten auf strategischer Ebene und deren operative Umsetzung
  • Weiterentwicklung der Abteilung hinsichtlich Digitalisierung, Prozesse, IT Abläufe, Methoden und Automatisierung 
  • Kontakt mit Behörden, Ämtern, Gerichten und Partnern der BANK-now
  • Verantwortlich für die Einhaltung der Arbeitsprozesse und Vermeidung von Verlusten

Sie bieten

  • Hochschulabschluss oder kaufmännische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung (FH)
  • Führungserfahrung mit Qualitäten wie Empathie, Durchsetzungswillen, klare Kommunikation
  • Praktische Erfahrung im Umgang mit schwierigen Kunden
  • Erfahrung im Bereich Recovery, Inkasso oder Kundendienst erwünscht
  • Ausgewiesene Erfahrung mit Innovations- und Veränderungsprozessen, Digitalisierung
  • Ausgeprägte konzeptionelle und planerische Fähigkeiten
  • Lösungsorientiertes, qualitätsbewusstes und unternehmerisches Handeln
  • Stilsicheres Deutsch und sehr gutes Englisch 
  • Französisch, Italienisch von Vorteil

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