Mitarbeiterin / Mitarbeiter Customer Care BANK-now

80-100% in Horgen

Wir bieten

  • Erste fachtechnische/r Ansprechpartner/in für Kundenanliegen in der Kreditfinanzierung in allen drei Landessprachen
  • Wichtigste/r Ansprechpartner/in für After Sales Aufgaben im Bereich Kreditfinanzirung
  • Fristgerechte Bearbeitung von Kundenanliegen via Chat, Post und anderen Eingangskanälen
  • Sicherstellung einer hohen Kunden- und Serviceorientierung
  • Mitverantwortlich für die Erfüllung der quantitativen und qualitativen Abteilungs- und Einzelziele
  • Zusammenarbeit in einem motivierten Team 
  • Interne Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
     

Sie bieten

  • Banklehre/KV-Abschluss oder vergleichbare Zusatzausbildung
  • Ausgewiesene Erfahrung im Kundenkontakt
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Selbstständiges, exaktes Arbeiten und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzten
  • Stilsicheres Deutsch und gute Italienisch- und oder Französischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil

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