Até há pouco tempo, por razões legais, os mutuários tinham de se identificar pessoalmente no banco ou nos correios ou a sua identidade tinha de ser aí autenticada. Agora existe a possibilidade de realizar a identificação a partir de casa ou em viagem através de videochamada. Isto acelera o processamento do seu pedido. Um assistente de videochamada guia-o online através da identificação em poucos passos.

Documentos necessários para a identificação online

Para a identificação online deve ter à mão o número de pedido e o documento de identificação pessoal (bilhete de identidade ou passaporte).

Processo simples

A identificação online é realizada pela Swisscom em nome do BANK-now. Depois de ser estabelecida a videoligação a um especialista de identificação da Swisscom, este capta uma imagem sua e do seu documento de identificação através da câmara, realizando a sua identificação através da mais moderna tecnologia. O processo é simples e demora apenas alguns minutos. A identificação autenticada é transmitida diretamente ao BANK-now dentro de pouco tempo.