Falls Sie ihr Smartphone gewechselt haben und das alte Smartphone noch nutzen können, so können Sie über die «Gerätemanagement» Funktion auf der Login-Seite (unterhalb der Benutzer-ID Eingabe) Ihr neues Smartphone mit Hilfe der BANK-now Access App auf ihrem alten Smartphone als weiteres verknüpftes Gerät hinzufügen. Folgen Sie dazu den Anweisungen in der Gerätemanagement-Funktion. Sie werden für die Aktivierung Ihres neuen Gerätes beide Geräte benötigen und auf beiden Smartphones die BANK-now Access App installiert haben müssen.
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr altes Smartphone haben, so bleibt Ihnen nur die Zurücksetzung Ihrer Registrierung über unsere Gratis-Service-Hotline. Danach können Sie Ihre bestehende Benutzer-ID mit Ihrem neuen Smartphone erneut verknüpfen.