Nutzungsbedingungen für den Chat
Für die Verwendung des Chats gelten insbesondere:
- Hinweise zum Datenschutz (https://www.bank-now.ch/de/nutzungsbedingungen)
Der Chat bietet Ihnen die Möglichkeit, allgemeine Fragen zu Produkten und Dienstleistungen der BANK-now zu stellen. Gerne helfen wir Ihnen auch bei der Benutzung der zur Verfügung stehenden Tools und Formulare auf der Website der BANK-now. Für eine Beratung eignet sich ein Termin mit einer Kundenberaterin oder einem Kundenberater in einer Geschäftsstelle der BANK- now am besten. Sie können über den Chat gerne einen Rückruf für die Vereinbarung eines Beratungstermins anfordern. Wir werden Sie beim Rückruf anhand von Fragen identifizieren. Die BANK-now verlangt im Chat jedoch niemals Angaben zu Ihrer Person oder zur Vertragsnummer. Falls Sie zur Angabe dieser Informationen aufgefordert werden sollten, beenden Sie bitte den Chat sofort.
Nach Beendigung des Chats schliessen Sie bitte das Chatfenster mit einem Klick auf das «X» oben rechts und einem anschliessenden Klick auf den Button «Schliessen». Die Chatnachrichten können danach nicht mehr aufgerufen werden. Bitte schliessen Sie den Chat immer auf diese Weise, insbesondere wenn Sie einen öffentlichen Computer nutzen.
Über den Chat beantwortet die BANK-now keine Fragen zur Kundenbeziehung (wie offene Raten, Saldo usw.) und nimmt keine Aufträge in Bezug auf Ihre Geschäftstätigkeit (wie Adressänderungen, Schlussabrechnungen, usw.) entgegen. Bitte wenden Sie sich für solche Aufträge an unser Customer Care 0800 40 40 42.
Die über den Chat ausgetauschten Nachrichten werden durch einen von der BANK-now beauftragten externen Dienstleister in der Schweiz verschlüsselt über das Internet übermittelt. Die Nachrichten werden während des Chats vom Dienstleister vorübergehend in der Schweiz aufgezeichnet und nach Beendigung des Chats beim externen Dienstleister wieder gelöscht, während die BANK-now die Nachrichten auf einem eignen Server in der Schweiz speichert.
Die BANK-now ist nicht für die Datensicherheit des von Ihnen benutzten Computers oder des Internets verantwortlich und übernimmt – soweit dies nach geltendem Recht und/oder nach den geltenden Vorschriften zulässig ist – keine Haftung für durch Übermittlungsfehler, Fehlleitungen, technische Mängel oder Störungen, Ausfälle oder Eingriffe Dritter in EDV-Systeme verursachte Schäden.
Haben Sie mehrere Kredite oder hohe Kreditkartenschulden bei verschiedenen Anbietern? Wir übernehmen die Ablösung Ihrer bestehenden Verpflichtungen – z.B. für teure Kreditkarten oder laufende Darlehen – und fassen alles in einem einzigen, übersichtlichen Kredit mit attraktiven Konditionen zusammen. So gewinnen Sie finanzielle Übersicht und senken Ihre monatlichen Belastungen.
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Voraussetzungen für Ihre Kreditablösung
Zusätzliche Vorteile
Auszahlung & Rückzahlung
Flex-Service
Sie können jederzeit eine Krediterhöhung oder eine Laufzeitanpassung beantragen. Ist die erneute Kreditfähigkeitsprüfung erfolgreich, wird Ihr bestehender Kreditvertrag durch einen neuen ersetzt.
Ratenpause*
Sie können die monatliche Kreditrate zweimal kostenlos aufschieben.
*Bitte beachten: Bei Online-Spezialaktionen ist keine Ratenpause möglich.
Ablöse-Service
Wir regeln die Ablösung Ihrer ausstehenden Kredite und teuren Kreditkartenverpflichtungen von anderen Anbietern und legen diese in einem einzigen Kredit zusammen.
Rücktrittsrecht
Selbst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist können Sie das Geld innert 10 Tagen nach Auszahlung kostenlos zurückzahlen.
Kreditpotenzial-Service
Wir zeigen Ihnen mitdenkend auf, wie viel zusätzliches Geld Sie bei uns beziehen können. Auf Wunsch prüfen wir eine Erhöhung und ersetzen bei erneuter erfolgreicher Kreditfähigkeitsprüfung Ihren bestehenden Vertrag mit einem neuen.
Finanz-Check
Wir achten darauf, dass Ihre monatliche Kreditrate zu Ihrem Budget passt. Unser zertifiziertes Expertenteam berät Sie gerne persönlich und kostenlos in einer unserer 16 Filialen oder telefonisch. Alternativ können Sie Ihre mögliche Kreditlimite ganz einfach mit unserem Kreditlimiten-Rechner online berechnen.
Qualitätsberatung
Wir sind für Sie da – vor, während oder nach dem Abschluss online, am Telefon oder ganz persönlich in einer unserer Filialen in Ihrer Nähe - schweizweit.
Alles-klar-Versprechen
Unsere 80 Expertinnen und Experten beraten Sie verständlich und auf Augenhöhe in über 15 Sprachen.
Ratenabsicherung
Ihre Raten lassen sich gegen eine Gebühr absichern und werden im Falle von unverschuldeter Arbeitslosigkeit und Erwerbsunfähigkeit übernommen.
Planen Sie voraus
Nutzen Sie unseren Kreditablöse-Rechner, um den benötigte Ablösebetrag für Ihren bestehenden Privatkredit oder Ihre Kreditkarte zu berechnen. Sie können dabei die Laufzeit und die monatlichen Raten individuell anpassen. So erhalten Sie schnell einen Überblick über Ihre Kreditablöse-Möglichkeiten und Einsparpotenziale.
Bereiten Sie alles vor
Reichen Sie Ihren Antrag zur Kreditablösung online ein. Dafür benötigen wir:
Nach Prüfung Ihres Antrags erhalten Sie innerhalb von einem Arbeitstag eine Rückmeldung. Falls Ihnen das Angebot zusagt, senden Sie uns den unterzeichneten Vertrag zurück.
Bestehenden Kredit ablösen und profitieren
Nach der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen wird Ihr Kreditbetrag direkt auf Ihr Konto ausbezahlt. Damit können Sie Ihren bestehenden Kredit umschulden oder Ihre Kreditkartenschulden ablösen und sofort von besseren Konditionen profitieren.
Sollten Sie Ihre Entscheidung überdenken, haben Sie bei BANK-now dank unseres Rücktrittsrechts auch nach Ablauf der Widerrufsfrist das Recht, das Geld innerhalb von 10 Tagen nach Auszahlung kostenlos zurückzuzahlen.
Sorgen Sie sich nicht länger um unvorhergesehene Ereignisse – mit unserer Kreditversicherung sind Sie immer auf der sicheren Seite. Schützen Sie Ihren Kredit und bewahren Sie Ihre finanzielle Unabhängigkeit.
BANK-now untersteht dem Bankkundengeheimnis und darf Auskünfte an Drittpersonen nur mit einer persönlich unterschriebenen Vollmacht erteilen.
Vollmachtsformular BANK-now
Um eine Vollmacht für eine Drittperson zu beantragen, benötigen Sie ein Vollmachtsformular von BANK-now. Kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter der Nummer 0800 40 40 42, dann senden wir Ihnen das Formular zu.
Bitte füllen Sie das Vollmachtsformular vollständig aus und senden Sie es unterzeichnet per Post an: BANK now AG, Postfach, 8810 Horgen.
Wenn Sie die Kreditrate nicht zahlen können, kontaktieren Sie uns bitte frühzeitig telefonisch. Je nach Vertrag können wir für Sie Optionen prüfen, wie zum Beispiel eine Ratenpause oder eine Stundung.
Wir sind unter der Telefonnummer 0800 40 40 42 gerne für Sie da.
Die Antragsprüfung und die Antwort erfolgen generell innert 24 Stunden, sofern alle benötigten Dokumente (Ausweiskopie, Lohnbeleg usw.) eingereicht worden sind. Bei positivem Entscheid folgt das Angebot mit Vertragsvorlage per Post oder Mail. Die Kredit Auszahlung folgt, sobald Sie den unterschriebenen Vertrag an uns retourniert haben nach Ablauf der gesetzlichen Wartefrist von 14 Tagen. Wir überweisen Ihnen die gewünschte Kreditsumme direkt auf Ihr Konto.
Wir bieten Ihnen mit LEASE-now und CREDIT-now Finanzierungslösungen für neue oder gebrauchte Personenwagen, Caravans, leichte Nutzfahrzeuge bis 3,5 t und Motorräder aller Marken und Modelle an.
CHE-116.303.292 MWST (DE)
Die MWST-Nummer ist entscheidend für die korrekte Abwicklung von Rechnungen und dient der Eidgenössischen Steuerverwaltung (ESTV) als Nachweis für die Vorsteuerrückforderung.
