Mitarbeiter/in Customer Care
80-100% in Horgen
Die Rolle
Schätzen Sie den Kundenkontakt am Telefon? Möchten Sie in einem dynamischen Team arbeiten? Haben Sie Freude die Kunden bei Ihren diversen Anliegen kompetent zu beraten?
Dann nehmen Sie doch mit uns Kontakt auf. Wir suchen eine Kollegin oder einen Kollegen, die/der ein Flair für die Anliegen der Kundschaft hat.
Das sind Ihre Kernaufgaben:
- Kompetente telefonische Beratung und Betreuung unserer Kundschaft in allen Privatkreditfragen
- Ausarbeiten von Lösungen, die auf die Wünsche der Kunden zugeschnitten sind
- Triagierung und Weiterleitung von Kundenanfragen
- Diverse administrative Arbeiten wie zum Beispiel die Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
- Beantwortung von Kundenanfragen via Cha
Das wünschen wir uns
- KV-/Banklehre oder vergleichbare Berufsausbildung
- Freude am Umgang mit Menschen, sicheres und professionelles Auftreten
- Hohe Serviceorientierung
- Selbständiges, exaktes Arbeiten und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Engagierter Einsatz für den Erfolg des gesamten Teams
- Stilsicheres Deutsch sowie gute mündliche Französischkenntnisse. Jede weitere Sprache ist von Vorteil.
Machen Sie mit uns den nächsten Schritt
Das UBS Recruiting-Team freut sich über Ihre Bewerbung.