Teamleiter/in Vorinkasso Kredit

Tragen Sie als Teamleiter-/in vorrechtliches Inkasso zur Erreichung unserer ambitionierten Ziele bei. In dieser vielseitigen und spannenden Funktion leiten Sie das Team Vorinkasso Kredit und verantworten die zuverlässige und fachlich einwandfreie Bearbeitung von ausfallgefährdeten Forderungen aus Konsumkrediten.

Das sind Ihre Hauptaufgaben:

• Sie stellen mit Ihrem Team eine fristgerechte, prozesskonforme und effektive Bearbeitung der Kreditpositionen im vorrechtlichen Inkasso sicher
• Entlang der regulatorischen und gesetzlichen Vorgaben verantworten Sie die qualitativ einwandfreie Betreuung der Kundinnen und Kunden im vorrechtlichen Inkasso
• Sie übernehmen die Funktion des Service-Owners für das digitale Forderungsmanagement und die Verantwortung für dessen Weiterentwicklung
• Sie optimieren die Organisation und die Prozesse in Ihrem Verantwortungsbereich hinsichtlich Effizienz, hinterfragen den Status Quo und tragen aktiv zur Weiterentwicklung bei
• Mit Ihren Peers arbeiten Sie eng zusammen und pflegen einen regelmässigen und professionellen Austausch mit internen und externen Stakeholern (z. B. Schuldenberatungsstellen, Ämter etc.)

In der BANK-now erwartet Sie eine Schweizer KMU-Kultur, eingebettet in die UBS Group. Wir sind stolz auf unser agiles und kollegiales Umfeld, in dem sich (fast) alle kennen. Hier ist jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter Teil unserer Erfolgsgeschichte. Wir sind stolz auf unsere flache Hierarchien und kurze Dienstwege. Das Team besteht aus motivierten und hochqualifizierten Experten. Jeder bringt eine reiche berufliche und private Erfahrung mit und bereichert damit das Team.

• Kaufmännische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung (FH/HF)
• Führungserfahrung (mindestens drei Jahre) und Freude an der Führung von Mitarbeitenden
• Mehrjährige relevante Praxiserfahrung bei einem Finanzinstitut (von Vorteil Consumer Finance), bei einem Inkassobüro oder vergleichbaren Unternehmen
• SchKG und KKG-Kenntnisse sind von grossem Vorteil
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Erfahrung in der Leitung von kleineren Projekten, bzw. im Projektmanagement von Vorteil
• Sprachen: Ausgezeichnete Kenntnisse in Deutsch (schriftlich und mündlich) werden vorausgesetzt, sehr gute Kenntnisse in Englisch, gute Kenntnisse mindestens einer weiteren Landessprache sind von grossem Vorteil